Cody Brown

Recensione di 4imprint, Inc.

Ottima azienda, molto concentrata sul servizio cli...

Ottima azienda, molto concentrata sul servizio clienti. Recentemente ho effettuato un riordino con loro, richiedendo le stesse penne che avevo ordinato l'anno precedente. Quando sono arrivate le penne erano le stesse dell'anno precedente e avevano un bell'aspetto, tranne che il colore dell'inchiostro era diverso da quello che avevamo ordinato l'anno prima. Ho inviato un'e-mail in cui spiegavo che sarebbe andato tutto bene e che non volevo un rimborso o alcun risarcimento del genere, ma che presumevo che sarebbe stato un riordino esatto dell'anno prima. Ho semplicemente chiesto che registrassero la mia richiesta di ricevere solo inchiostro nero in futuro. 4Imprint ha risposto rapidamente dicendo che avrebbe inviato immediatamente un nuovo ordine del colore di inchiostro corretto senza costi aggiuntivi. Sono rimasto davvero colpito, sono una grande compagnia. Cercano davvero di accontentare il cliente e ci riescono.

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