C. Brown

Recensione di Steak-Out Franchising

Servizio clienti -3 stelle

Servizio clienti -3 stelle
Cibo (consegna) MENO 10 stelle!

Ordinato per telefono per la consegna Il sistema informatico era lento, nessun problema, ma il tempo di consegna era compreso tra 1 e 1,5 ore. Pensando che fosse un segno che il posto andava bene e il cibo doveva valere la pena aspettare, ho fatto un ordine.

Dopo un'ora e mezza e qualche cambio arriva il fattorino, paghiamo, se ne va. Mio marito prende il suo cibo e tutto sembra a posto finché non apro il mio ordine. Prima di tutto, ho ordinato 6 gamberetti al barbecue e 6 gamberetti alla griglia, senza sapere o vedere sul loro sito che sono gamberetti SPEZZATI. PRIMO STRIKE!

Inoltre, uno spiedino è BRUCIATO e l'altro è troppo cotto e duro come una roccia! Qualcosa che SO SENZA DUBBIO non avevano mai mandato a un tavolo se fossi stato seduto lì, ma dato che era una consegna, immagino che abbiano pensato, CON ... COLPI DUE!

Mio marito ha apprezzato molto il suo pasto e la torta al cioccolato era deliziosa ... rimuovi il secondo colpo ...

Chiamo IMMEDIATAMENTE il ristorante e chiedo del gestore. Le dico cosa ho ordinato e ricevuto (come indicato sopra) e senza esitazione si offre di accreditare il mio conto. Ha dichiarato che erano occupati e il cuoco è un nuovo ragazzo non abituato al carico pesante. Le ho detto che se questo fosse stato mandato a CASA SUA sarebbe stato più propenso a renderlo più appetitoso, lei ha accettato ... rimosso il primo colpo ...

Domani controllerò il mio conto in banca per quel credito!

Tradotto