Francesco D.

Recensione di Monclick

Cattivo. Faccio un ordine, lo annullo per un mio e...

Cattivo. Faccio un ordine, lo annullo per un mio errore sull'indirizzo, ne faccio un altro e lo annullano per mancanza di credito (perché mi avevano bloccato con pre-autorizzazione sul primo ordine), ma me lo scrivono il il giorno successivo e SOPRATTUTTO mi bloccano la cifra x2 per 15 giorni. la banca mi informa che lo svincolo avverrà entro 5 giorni .... nel frattempo utilizzo mybank e posso ottenere il bene da acquistare.
Chiedo una risposta, tre volte: zero mail zero telefonate, zero soldi.

non lamentarti se tutti usano amazon.

mai più, non consiglio il moonclick, rigorosamente.

YA19407550 - YA19407547

Vs posta del 19 agosto:
[...]
Il sistema ha rilevato un errore nell'elaborazione del pagamento, si informa pertanto che l'ordine è stato annullato e in caso di addebito verrà disposto l'annullamento immediato della transazione originaria, in caso di utilizzo di carta di credito sarà richiesto il ripristino del massimale impegnato.
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Risposta 7 settembre: cambia il testo della mail: rimuovi "immediato" e scrivi fino a 1 mese .... la mia banca mi ha chiamato dopo 1 giorno dicendomi che dipende da te. Un blocco simile non è mai accaduto con Amazon.

Tradotto