Erin Horton

Recensione di Springville Primary Care Cente...

Il personale della reception di BCH Primary Care t...

Il personale della reception di BCH Primary Care trarrebbe davvero vantaggio dal servizio clienti e da un'efficace formazione sulla comunicazione. Ogni volta che chiamo mi sembra di dar loro fastidio. Ogni volta che dicono che ti richiameranno, non lo fanno. Ho dovuto indossare un cardiofrequenzimetro per due giorni e non hanno mai chiamato per il follow-up. È impossibile convincere qualcuno a prendere appunti su telefonate o aggiornamenti. Ogni volta che chiamo devo ricominciare da capo. È impossibile ottenere cure reali.
Il mio meccanico di auto conosce me e la mia macchina meglio di come Primary Care conosce me e la mia salute ... anche dopo più di 8 anni di paziente.

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