Melissa Carazo Recensione di Audi Lindbrook & Inchcape
EVITARE A TUTTI I COSTI DI FARE AFFARI QUI.
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Io e il mio compagno abbiamo acquistato un'auto da questa concessionaria e non è stata un'esperienza positiva. La mancanza di trasparenza è snervante. La totale interruzione della comunicazione tra i reparti è del tutto inaccettabile. Ci sono tonnellate di concessionarie sull'autostrada Sunrise. Supera questo.
Siamo andati a vedere una macchina e non era guidabile e quando è stata accesa puzzava di uova marce. Il nostro venditore ci ha mostrato alcune altre opzioni ed è atterrato su un bel SUV Ford usato. Ci è stato detto che avrebbero abbinato il TAEG sul prestito preapprovato con cui siamo entrati, ma non l'hanno fatto. Quando siamo arrivati a ritirare la macchina abbiamo concordato l'orario in cui non era pronta. Una parte doveva arrivare in un secondo momento per essere installata e nessuno ha ritenuto importante farcelo sapere? il giorno in cui abbiamo lasciato un deposito sull'auto e il giorno in cui siamo venuti a ritirarlo sono stati 6 giorni a parte. Hanno avuto un'intera settimana lavorativa per avvisarci e nessuno l'ha fatto. Quindi, quando siamo arrivati per allontanarci dal parcheggio, è stato molto frustrante che non ci fosse stato detto in anticipo che avrebbero avuto bisogno di più tempo per preparare il veicolo. Abbiamo aspettato quattro ore perché il nostro venditore doveva andare da un altro meccanico per procurarci un pezzo temporaneo, quindi abbiamo avuto la via di casa (dato che siamo stati lasciati e lasciati bloccati se non potevamo andare via con la macchina).
Avanti veloce di un'intera settimana lavorativa e fine settimana, il mio partner doveva tornare indietro per avere il nuovo pezzo da installare. Il nostro venditore ci ha detto che avrebbe confermato quando la parte era in concessionaria e non l'ha mai fatto, quindi abbiamo seguito. Ha confermato che è lì. Il mio compagno arriva presto il giorno successivo per scoprire che aveva bisogno di un appuntamento per far riparare l'auto, cosa che non è mai stata menzionata quando il problema è stato sollevato per la prima volta. Attualmente sta aspettando lì e ora sta arrivando all'ora 4 e deve usare la presa di forza per il lavoro perché questo non è stato completato in modo tempestivo.
Orribile, non farlo a te stesso.
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