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Paul Clarke, presunto responsabile del servizio, mi ha trattato con totale condiscendenza e ha riattaccato bruscamente. Non ero un cliente, ma avevo una domanda generale e apparentemente il suo tempo era troppo prezioso per aiutarlo. Paul Clarke è il tipo di persona che vorresti supportare con la tua attività? Non ci sono abbastanza altri concessionari che trattano i potenziali clienti in modo più umano? Forse le cose cambieranno in meglio se la direzione deciderà di mettere i propri clienti al primo posto e sostituire Paul Clarke con un responsabile del servizio i cui valori sono più allineati con la visione aziendale.
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