Mikel Osei

Recensione di Wal-Mart Canada Corp. Head Off...

Ho ordinato un congelatore verticale da Walmart (v...

Ho ordinato un congelatore verticale da Walmart (venduto e spedito da loro). Avevo bisogno di un posto in più per mettere i miei dolcetti congelati. Quello che è arrivato era un frigorifero con uno scomparto congelatore significativamente più piccolo. Un buon compromesso per quello che ho pagato, ma purtroppo l'articolo sbagliato. Ho già un frigo/congelatore... Da qui l'acquisto del congelatore verticale. Ho capito, coronavirus, magazzini a corto di personale e un enorme carico di ordini (chiaramente, un mix sfortunato). Il mio problema è che era un "affare caldo" e come tale, è andato esaurito molto rapidamente. Altre persone hanno ordinato un congelatore dopo di me, vero? Hanno ricevuto anche il prodotto sbagliato? In caso contrario, perché il mio ordine è stato sbagliato. Ho ricevuto l'estremità corta del bastoncino? Ora non devo solo aspettare che questo freezer torni in stock, ma devo aspettare che sia di nuovo in vendita? Preferirei di no, è ridicolo. Il servizio clienti è stato inutile, hanno appena emesso un reso e mi hanno detto di ordinarlo di nuovo .... quando sarà di nuovo disponibile. Se volessi solo tornare, avrei potuto farlo facilmente da solo. Quello che volevo era consolazione per il tempo perso (rimborso) e una rassicurazione che una cosa del genere non sarebbe successa di nuovo. Mi sarebbe piaciuto anche essere garantito lo stesso prezzo e una sostituzione di quello che ho ordinato.... Inutile dire che non ho ricevuto nulla di quanto sopra. Non acquisterò Walmart online nel prossimo futuro...

Tradotto