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4 anni fa

Dicono che le prime impressioni sono tutto, e ques...

Dicono che le prime impressioni sono tutto, e questo non è una buona cosa per il nuovo Hard Rock Casino and Hotel. Ero un visitatore lungo due decadi quando era il "Taj", quindi sono ben consapevole degli aspetti della proprietà. Sciopero 1 - Ho prenotato una camera con vista sull'oceano per telefono quasi un mese prima, questo è stato confermato non meno di 4 volte. Sono arrivato a una vista del centro AC senza vista cosa così mai dell'acqua. Non c'erano vere scuse, questo è il "Re classico" per cui ti è stato "addebitato" ... enfasi sulla parte successiva della dichiarazione - non stiamo dicendo che hai prenotato questa camera - ma non abbiamo addebitato nulla quindi non lamentarti ... Sospetto che la mia camera sia stata declassata per far pagare di più a qualcuno che non stava usando uno sconto. Strike 2- Il check-in è durato quasi due ore. Come con un concerto in programma e uno spettacolo aereo che coinvolge centinaia di migliaia di persone (intere famiglie con molti bambini più impazienti), con persone che pagano tariffe molto più alte, hai solo 4 persone che lavorano al primo orario di `` check in '' ? C'erano 14 stazioni, ma solo 4 in uso. Ci sono stati molti reclami presentati - hanno preso di nuovo l'atteggiamento di 'cosa hai intenzione di fare .. partire? aspetterai finché siamo a corto di personale ”. Ho parcheggiato da solo e ho dovuto trascinare i miei bagagli giù per due serie di scale mobili - niente ascensori per il check-in mentre hanno abbandonato il vecchio check-in al 2 ° piano per la Torre Sud che era disponibile. Ancora meglio del parcheggio custodito che ha impiegato altri 30-45 minuti secondo la coppia accanto a me in linea. Anche i fattorini erano molto indietro, quindi abbiamo deciso di non rinunciare ai nostri bagagli nonostante il fastidio delle scale mobili. Suona 3- la musica ad alto volume dappertutto. Ok, so cosa stai pensando ... è l'Hard Rock! come può la musica essere un problema. La musica in sé non è il problema e io amo il rock ... ma i decibel che mi hanno fatto venire l'emicrania e hanno creato dolori al petto in alcuni della nostra festa, sono troppi in aree che non puoi modificare o sfuggire ... come un check in in linea dall'INFERNO. Le band dal vivo non dovrebbero mai essere così vicine e così rumorose in tali aree piene di persone che non possono effettivamente andarsene o allontanarsi quando è troppo rumoroso. L'impiegato del check-in non riusciva nemmeno a sentirmi parlare: basta un cenno al mio documento d'identità, alla carta di credito e poi al pad per la firma. Avremmo anche potuto usare il linguaggio dei segni - dubito che avesse lasciato molto in termini di timpani a lavorare dov'era.
Allora cosa hanno fatto bene? Le camere sono il più silenziose possibile. Non puoi incolpare il locale per le persone che urlano nei corridoi alle 3 del mattino o che urlano idioti ubriachi che lanciano maledizioni contro alcuni bambini perché erano `` sulla strada '' per l'ascensore ... sono solo persone, ma la sicurezza ha davvero cercato di fare le cose meglio ed essere più presenti quando necessario per scoraggiare tali cose. Il concerto a cui abbiamo assistito ha funzionato come una macchina ben oliata (il che rende il check-in ancora più offensivo poiché sanno chiaramente come farlo nel modo giusto). La sicurezza, il controllo dei biglietti, le concessioni, i posti a sedere, la pulizia e la gestione generale erano ciò che mi sarei aspettato dall'etichetta "Hard Rock". Anche i cimeli sono fantastici. Le aree di gioco erano ben coperte da dipendenti che sapevano cosa stavano facendo. Il cibo è eccessivamente espressivo ma non sembrava una fregatura con la qualità e il gusto. Bello per un pasto o due, ma non potevo permettermelo per lunghi soggiorni. Tuttavia il lungomare offre molte opzioni con una piccola passeggiata. Quindi, visitando l'Hard Rock, do le stelle e ne è valsa la pena scommettere o vedere uno spettacolo. "Stare" all'Hard Rock: penso che cercherò altrove perché non so se durante questo soggiorno si sia guadagnata una seconda possibilità.

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