Jenna Sheridan

Recensione di Bear Creek Mountain Resort

Normalmente classificherei Bear Creek una stella 4...

Normalmente classificherei Bear Creek una stella 4-5 ma dopo la mia ultima esperienza è difficile per me assegnargli 2 stelle. Ho soggiornato in questo resort almeno 6 volte e anche quando non restiamo per tutta la notte utilizziamo comunque la spa. Al momento del check-in questa settimana abbiamo trovato un preservativo usato nel nostro letto (disgustoso). Quando abbiamo presentato il reclamo alla reception ci hanno informato che avrebbero scontato la camera e ci avrebbero spostato in un'altra stanza. Ci hanno spostato in una camera di categoria superiore (che non abbiamo chiesto) ma non si sono presi cura del costo della camera che sarebbe stato molto più appropriato per l'incidente. Ho chiamato 2 giorni dopo e ho parlato con il responsabile della reception che si è comportato come se ci avesse fatto un grande favore aggiornando la nostra camera. Non sono mai stato da nessuna parte che se ci fosse qualcosa di sbagliato in quella misura non me ne occuperei. $ 280 per una camera per una notte più qualche centinaio in più per i pasti ecc. Non tornerò a Bear Creek sulla base di quest'ultima esperienza.

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