Candice Miller

Recensione di Sedona Rouge Hotel & Spa

Ho avuto davvero una brutta esperienza. È iniziato...

Ho avuto davvero una brutta esperienza. È iniziato quando ho ricevuto la mia prima camera, che era sporca. Polvere ovunque, i banconi del bagno non erano stati rimossi (il che è un grosso problema a causa di COVID). Mi sono lamentato, mi hanno un'altra stanza. Anche quella stanza era sporca. I letti non erano nemmeno rifatti. Così sono tornato e mi hanno dato una terza stanza che era finalmente pulita. POI, peggiora, hanno assegnato un nuovo cliente alla mia stanza. Dopo una notte sono tornato nella mia stanza per trovare qualcuno che era stato nella mia stanza in piedi fuori dalla mia porta con un membro del personale dell'hotel. Come se fossero andati NELLA MIA STANZA. Dopo mi sono lamentato. La signora alla reception mi ha detto che avrebbero sventolato la mia tariffa resort. Il giorno successivo, sono andato a fare il check-out e l'uomo alla reception ha detto che la tariffa del resort NON era stata revocata e mi ha chiesto con chi ho parlato. Per fortuna mi ha creduto e ha sventolato la tariffa (beh, non ho controllato il mio cc quindi spero che lo abbiano fatto). Vorrei sottolineare che ho pagato $ 1000 per 3 notti. Per il prezzo di questo hotel, il servizio, i problemi di sicurezza, la completa incompetenza devo dargli una valutazione di 1 stella. Vorrei poter riavere i miei soldi. Anche se amavo Sedona.

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