Richard Ashmore

Recensione di Heyward Allen Motor Company

Originariamente ho acquistato questo camion da Hey...

Originariamente ho acquistato questo camion da Heyward Allen e negli ultimi 12 anni l'ho fatto revisionare lì. Questa è l'ultima volta che faranno un lavoro per me. Oltre al servizio, avevo bisogno del mio condizionatore d'aria controllato per un problema. Erano troppo occupati ma potevo fissare un altro appuntamento. Quando sono arrivato, il consulente del servizio mi ha detto che doveva scattare foto del mio camion senza spiegazioni. Ho chiesto e lui mi ha detto nel caso ci fosse una richiesta di risarcimento danni. Veramente?? Non era mai stato fatto prima. Il consulente del servizio aveva la personalità più blanda che abbia mai incontrato. Un'ora e quindici minuti dopo hanno completato il servizio. Quindi hanno proceduto a dirmi che avevo bisogno di un lavoro sul freno posteriore e mi avrebbero fornito un preventivo che includesse i rotori. Ho detto loro di non importa se non avevo bisogno di una loro citazione. Dopo aver pagato, sono uscito e ho scoperto che il mio posto, la stazione radio e gli specchietti erano stati cambiati. Mi rendo conto che il mio camion ha una certa età e ci sono cose che devono essere riparate, ma mi danno l'impressione che fossero interessati solo a vendermi su articoli di servizio. Ma erano troppo occupati per affrontare ciò di cui avevo bisogno e che chiedevo. Come ho già detto, non effettueranno la manutenzione del mio camion in futuro.

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