Jon Djordjevic

Recensione di Optimum RV

Ho acquistato un nuovissimo guerriero 429 di Heart...

Ho acquistato un nuovissimo guerriero 429 di Heartland Road del 2018 e ho diversi problemi che dovevano essere risolti, soprattutto uno scivolo principale che perdeva che fa schizzare l'acqua quando piove all'interno del nostro trasportatore di giocattoli. Chiamato per fissare un appuntamento prima di partire per NC da FL quasi un mese prima del nostro viaggio.

Ha messo in servizio il nostro trasportatore di giocattoli con la promessa che la nostra perdita di diapositiva sarebbe stata riparata prima del nostro viaggio. Il nostro trasportatore di giocattoli è rimasto nel tuo cortile per 2,5 settimane. Quando ho chiamato MULTIPLE volte, nessuno ha potuto darmi una risposta sul fatto che tu abbia contattato o meno la garanzia heartland per coprire il nostro problema di difetti di fabbricazione con la nostra diapositiva. Sono andato a prendere il nostro camper da quando stavamo partendo e nessuno ha potuto rispondere alle mie chiamate per sentirsi dire che nessuno sa se QUALSIASI dei nostri problemi è stato risolto, anche la perdita di diapositiva che ci era stata promessa sarebbe stata risolta. Quando sono andato a collegare il trasportatore di giocattoli al nostro attacco, il personale dell'assistenza ha lasciato le batterie accese e li ha uccisi. Questo è assolutamente ridicolo.

In NC ha piovuto la prima notte che eravamo lì, e lo scivolo perde ancora! Mai riparata, e ora la nostra sedia vibrante che funzionava prima che venissi in servizio, non funziona! Quindi porto a fare riparazioni per poi avere qualcos'altro che non funziona e ancora nessuna risposta in merito alla richiesta di garanzia da presentare come richiesto, né alcun follow-up dal servizio sui nostri molteplici problemi che devono essere coperti dalla garanzia. Il tuo reparto di assistenza è assolutamente patetico! Fornisci assistenza ai tuoi clienti che acquistano da te per carità !!! Unità nuova di zecca e molteplici problemi e niente risolto dopo essere stato nel tuo cortile per 2,5 settimane è uno scherzo completo!

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