Jill Koch

Recensione di Connecticut Veterinary Medical...

Mio marito ed io abbiamo portato il nostro cane al...

Mio marito ed io abbiamo portato il nostro cane al pronto soccorso dopo che era scappato per 22 ore. Abbiamo finito per trovarlo nuotare a Branford Point. Era sotto shock, tremante, molto nervoso come previsto ed esausto. I due tecnici sono venuti alla mia macchina con una barella ma non avevano idea di come farlo salire. Io e il mio amico abbiamo finito per portarlo dentro dato che il loro personale era praticamente inutile. Ci hanno chiesto di metterlo sulla barella e lo abbiamo fatto. Gli stessi due tecnici ci hanno chiesto di farlo sdraiare su di esso, cosa che non avevo intenzione di costringerlo a fare. Stava ancora tremando e gli ho chiesto una coperta. Un tecnico ha detto che avevano coperte disponibili e poi sono rimasti lì. Ho dovuto chiederle di procurargli una coperta dato che non ha avuto il suggerimento la prima volta. Non riesco a capire come queste persone fossero così sconsiderate della situazione. Non sapevano cosa fare con il mio cane anche se abbiamo chiamato 30 minuti prima di dir loro cosa era successo e stavamo arrivando. Sebbene questa coppia fosse estremamente incompetente, il veterinario era adorabile e molto premuroso. Sembrava sinceramente preoccupata ed è stata in grado di farci portare a casa il nostro ragazzo entro 30 minuti. I tecnici hanno fatto aspettare mio marito nell'atrio altri dieci minuti per pagare mentre il mio cane era in macchina e voleva tornare a casa. Siamo disgustati da questa sfortunata esperienza e quei tecnici dovrebbero essere licenziati. Non torneremo mai indietro.

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