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Nurulain Ibrahim

3 anni fa

Dal momento in cui arrivo in questo hotel, ho già ...

Dal momento in cui arrivo in questo hotel, ho già ricevuto un pessimo servizio. Avevo due bagagli grandi e altri 3 piccoli bagagli. Ho dovuto trasportare tutte le valigie dall'uber, sul carrello dell'hotel e fino alla mia stanza, tutto da solo. Nessuno staff dell'hotel si è offerto di aiutarmi. Al momento del check-out, ho chiesto al personale di portare i miei bagagli al piano di sotto e l'addetto alla reception ha detto che al momento c'è solo uno staff che lavora per l'intero hotel! Quindi nessuno può aiutarmi. Quindi ho dovuto portare di nuovo tutte le mie valigie in corridoio. Incredibile.
Il bagno è sporco. La vasca è assolutamente intasata! L'acqua nella vasca non può essere scaricata affatto. Trovo un'unghia lunga e sporca sul letto sotto le lenzuola.
Servizio clienti pessimo e sporco.
Evita di soggiornare in questo hotel.

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