Karla Hoehn

Recensione di Digestive Care Center

La mia lamentela riguardava il loro dipartimento d...

La mia lamentela riguardava il loro dipartimento di fatturazione. Hanno usato codici di fatturazione che la compagnia di assicurazioni non avrebbe pagato. I risultati della mia colonscopia sono tornati buoni, non sono stati trovati polipi. Mi risulta che se non vengono trovati polipi una colonscopia è coperta da assicurazione al 100% secondo la legge federale. La mia compagnia di assicurazioni era disposta a chiamare e discutere di questo con Digestive Care Center, ma si sono rifiutati di discuterne più. Hanno quindi dichiarato di non essere disposti a modificare i codici di procedura. Mio marito dovrebbe fare presto una colonscopia. Inutile dire che non utilizzeremo questo provider, ci sono altri posti per eseguire questa procedura. Non solo non sono stati utili, ma direi che sono stati piuttosto scortesi. Questa è la prima recensione che abbia mai pubblicato, ma ho pensato che fosse necessario.

Tradotto