Jordan Diaz

Recensione di Chevrolet 112

La mia prima volta in assoluto in questo reparto d...

La mia prima volta in assoluto in questo reparto di assistenza ed è stata di gran lunga la mia peggiore esperienza! Aspetto una settimana per l'appuntamento, il che non ha problemi. Ma lo porto dopo una conversazione completa con un consulente del servizio al telefono, tutto è cambiato dopo che l'ho effettivamente lasciato. Mi è stato detto che avrei dovuto portare dei documenti per la mia garanzia, ma non è mai stato detto al telefono. La mia comprensione era che lo stavo abbandonando, avrei avuto un prestito e sarei stato pronto. Per farla breve, Reed Speichler era totalmente poco professionale e fondamentalmente mi ha detto che era troppo male e non era disposto ad aiutarmi in alcun modo! Non tornerò mai più per il servizio a causa di questa esperienza a meno che non ci sia qualcuno più professionale e che possa comunicare molto meglio. Ho finito per dover partire con il mio veicolo e nessun servizio effettuato su di esso!

Modifica / Follow Up: *** Quindi, dopo una lunga conversazione con Fran Lagasi, il direttore del servizio, la situazione è solo peggiorata. Ha difeso più volte Reed e alla fine, dopo avermi quasi convinto a tornare, mi ha detto che se non tolgo questa recensione, non mi preoccuperei nemmeno di tornare! Non consiglio davvero a nessuno di andarci per qualsiasi esigenza di servizio! Non riesco nemmeno a credere a quanto fossero poco professionali queste persone. Sono un perfetto esempio di quanto sia difficile ottenere un buon servizio in questi giorni, soprattutto quando la mia vivacità dipende dal mio veicolo! A loro non importa un po '!

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