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David Blakley

3 anni fa

Quando siamo arrivati ​​un paio d'ore prima per ve...

Quando siamo arrivati ​​un paio d'ore prima per vedere la suite che avevamo prenotato, hanno detto che non possiamo vederla perché stavano pulendo, ma hanno detto che avremmo potuto fare il check-in e poi tornare alle 14:00. Quindi abbiamo fatto il check-in e all'improvviso dal nulla prende le chiavi della camera 2 direttamente sotto il bancone senza mai andarsene e ci assegna la stanza e dice che va bene andare a vederla. La camera era grande ma vecchia e necessitava di un aggiornamento, l'ascensore della camera ha smesso di funzionare, quindi non abbiamo potuto portare i nostri bagagli su 4 piani di scale che sono fuori e non hanno l'aria condizionata. Il cosiddetto WiFi è gestito da router Linksys di prima generazione sparsi nell'area aperta che non potevano inviare il segnale nella stanza, quindi ogni ospite è tenuto a uscire sul balcone per ricevere un segnale. Le velocità cablate sono state testate a .56 Mbps in meno e .06 in su nella nostra stanza, quindi fare qualcosa di veloce era fuori questione. Offrono un WiFi a pagamento che dovrebbe essere molto migliorato, quindi ho acquistato il piano da $ 40 per 10 ore di utilizzo. Era peggio del WiFi gratuito, è caduto ogni 5 secondi, letteralmente e non migliora la connessione cablata secondo la reception, solo WiFi. Abbiamo cercato di richiedere una cancellazione e di andare in un altro resort ma una volta effettuato il check-in ti viene richiesto di pagare l'intero soggiorno, anche se parti, nessun rimborso per il tempo non utilizzato! STAI LONTANO, NON CONSIDERARE NEMMENO QUESTO POSTO! Inoltre, di notte c'erano molti suoni di clic provenienti da una fonte sconosciuta che duravano circa 2 secondi, quindi tornavano indietro in un tempo casuale che rendeva impossibile localizzare e dormire bene la notte.

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