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Alex G

3 anni fa

Ottima hall e camere. Il cibo è buono ma non è pos...

Ottima hall e camere. Il cibo è buono ma non è possibile ordinare una cottura rara per il nostro hamburger ... Il pranzo in camera richiede un po 'di tempo ... circa 45 minuti.
Il bar nella hall offre ottimi cocktail.
I letti sono comodi e il bagnoschiuma, lo shampoo e la crema per il corpo sono di prima qualità. Ho adorato la lavanda. Tuttavia, la qualità del tè è nella media (solo il classico Lipton), il che è deludente per un JW (vorrei che avessero la stessa marca di tè del Westin Jakarta). Non c'era tisana per la sera ... È una bella macchina da caffè ma io e il mio amico non piaceva il caffè.
Anche l'area della piscina è deludente rispetto alle foto. Molti bambini, mi sentivo come in una piscina pubblica. Le sedie non sono comode e non c'è un'area di riposo. Bagno turco e sauna sono gli spogliatoi. Non puoi condividerlo con il tuo partner e la zona non è molto pulita. (È condiviso con la palestra). Non mi piaceva il fatto che per andare in piscina devi attraversare l'area della palestra. Questo non è chiaramente uno standard JW o Marriott. Non sono tornato in piscina.
L'ultima delusione è stata al momento del check-in. In precedenza ho ricevuto una notifica sulla mia app Bonvoy che ero stato aggiornato. Ma una volta alla reception il membro del personale mi ha detto che non c'erano aggiornamenti sul suo sistema e non ha fatto nulla. È un modo povero di trattare i clienti. Sono stato disco di platino per due anni e mi sono sempre sentito riconosciuto anche negli anni in cui ero solo membro Silver o Gold.
Nel complesso, consiglio comunque questo hotel ma non venite per la piscina.

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