Rachel Terry

Recensione di Luxor and Excalibur Hotel and ...

Ci hanno dato una stanza nell'ala ovest, al 15 ° p...

Ci hanno dato una stanza nell'ala ovest, al 15 ° piano, a piedi dal parcheggio per arrivare alla nostra stanza. Dopo essere entrati, l'aria condizionata era impostata a 60 gradi ma la lettura a 74. Ho chiamato la reception e hanno detto che qualcuno sarebbe stato alzato, ha aspettato mezz'ora e poi ha dovuto richiamare, mi ha messo in attesa per oltre 5 minuti e mi è stato trasferito quasi 4 volte. Alla fine abbiamo chiesto di essere spostati in un'altra stanza, ci ha dato una nuova stanza ma lo stesso problema, fortunatamente però era di 67 gradi quindi era sopportabile. Quando abbiamo chiamato per la prima volta hanno detto che la piscina era aperta e riscaldata a 80 gradi, non era così. Era di circa 60 gradi e faceva freddo fino alle ossa. I ristoranti sono scadenti per il gusto e anche peggio per il servizio. Non tornerò indietro.

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