Ann Rooyakkers-Thomson

Recensione di Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Chiamato per far riparare la mia Lincoln MKX, appe...

Chiamato per far riparare la mia Lincoln MKX, appena sotto gli 80.000 km. garanzia. Avevo sentito un rumore sul lato posteriore del passeggero, avevo bisogno di riparare il portabicchieri del sedile posteriore e cambiare l'olio. Mi ha preso il giorno successivo e mi ha chiamato per farmi sapere che avevano bisogno di un paio di parti, quindi l'ho lasciato con loro per un altro giorno. Il ragazzo della manutenzione Mike è stato fantastico. Hanno sostituito gli ammortizzatori posteriori e il portabicchieri nella parte posteriore insieme al cambio dell'olio, ed è stato fatto per pranzo. Super soddisfatto del servizio e l'auto è stata lavata quando l'ho ritirata. Nessun addebito per soli 300 km durante il periodo di garanzia, ma avrebbero potuto trascurare di controllare il rumore posteriore fino a quando la garanzia non fosse scaduta e ci avrebbe addebitato in una settimana o 2 per il servizio. In passato ho svolto lavori in altre concessionarie che erano semplicemente immorali e non si curavano del cliente, volevo solo svuotare il tuo portafoglio. Li controllerò sicuramente per i prossimi veicoli e farò eseguire la manutenzione lì.

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