Tom Slawinski

Recensione di Envision Credit Union

Il peggior istituto finanziario in assoluto con cu...

Il peggior istituto finanziario in assoluto con cui abbia mai avuto il dispiacere di lavorare con. Qualunque cosa tu faccia, non ottenere un mutuo o un prestito con loro.

Ho aperto un piccolo mutuo con l'istituto di credito nel 2014 e l'ho subito impostato su pagamento automatico, nell'anno 2/3 ho notato che mi era stato addebitato doppio su un dato mese, non fatturato su altri mesi, gli addebiti erano a volte in ritardo e le commissioni di ritardo assegnate sul mio conto con addebito automatico. Ho passato ore con le persone di Envision e dopo diverse telefonate e massaggi e parlando con alcuni dirigenti dell'unione di credito mi è stato assicurato che tutto fosse a posto. Flash forward di un altro anno, ancora una volta non mi è stato addebitato in determinati mesi, gli interessi addebitati erano significativamente diversi da un anno all'altro e sono state applicate commissioni per il ritardo al mio conto di addebito automatico. Sono andato di persona in una filiale e mi è stato detto che si trattava di un problema con la banca che riceveva le richieste di addebito e il lavoratore ha insinuato che non avessi i fondi adeguati sul conto. Ero indignato perché il conto di addebito aveva sempre avuto molto di più di quanto richiesto. Dopo aver parlato con il direttore della filiale ho accettato di pagare il mutuo per intero (con il conto bancario che il dipendente insinuato non aveva abbastanza soldi per coprire il mutuo mensile) e speri che sia la fine della storia.

Ma invece di rispedirmi il rimanente impegno sotto forma di assegno (come hanno fatto tutte le altre istituzioni finanziarie), hanno applicato i restanti 655 dollari ai risparmi delle quote soci senza il mio consenso. Quindi ho tentato di trasferire questo denaro su un conto bancario esterno online. Ma ahimè non me lo permetterebbe. Ho chiamato e parlato con qualcuno in Envision e mi è stato detto che dovevo aprire un conto corrente con loro se volevo essere in grado di inviare denaro a garanzia che è stato, senza il mio consenso, inviato al conto di risparmio in primo luogo. Ho obiettato. Mi è stato detto che avrei potuto scrivere loro una lettera. Ho obiettato, dopotutto non erano soldi che erano mai stati destinati o usati per essere messi in un conto di risparmio in primo luogo, perché sto scrivendo loro una lettera per chiederglielo se sono al telefono con loro la prima volta posto? Dopo un periodo di attesa più lungo, mi è stato detto che avrei potuto fargli spedire l'importo richiesto ma che avrebbe messo l'account al di sotto di un requisito di $ 250 poiché non avevo più il conto ipotecario e avrei dovuto pagare le commissioni per mantenere attivo l'account quota membri (così potrei utilizzare l'account per il recupero di estratti conto passati o informazioni fiscali) oppure chiuderebbero l'account totalmente. L'account Member Share conteneva 5 dollari per i 4 anni precedenti senza alcuna preoccupazione per un minimo e mentre il conto ipotecario aveva un saldo 0 perché era stato pagato, esisteva ancora come account recuperabile sotto il mio nome nel sistema. Quando ho spiegato quanto fosse ridicolo che avevo un nuovo totale richiesto e sono tornato alla follia degli eventi in corso, la signora al telefono mi ha interrotto più volte dicendomi che era loro politica presentare un deposito a garanzia extra da un conto ipotecario in un conto di risparmio. Dopo aver parlato con più calma con il manager che non ha effettuato l'iniezione, mi ha riattaccato.

Così il gioco è fatto. Nonostante il TAEG del 3,3% sul mutuo ho deciso che era meglio ripagarlo in contanti piuttosto che usarli. Anche quando l'ho fatto, questa società era assolutamente incapace di completare la transazione senza rovinare tutto e impegnarsi in un lungo, noioso e fastidioso avanti e indietro che, al momento della stesura di questo articolo, non ha comportato la restituzione dei miei fondi di deposito a garanzia. Ad oggi non sono sicuro se mi siano stati addebitati più interessi di quanto avrei dovuto a causa delle loro disavventure con addebito automatico. Usa letteralmente chiunque tranne loro per le tue esigenze finanziarie.

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