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Recensione di The Home Depot

Non è il posto dove comprare elettrodomestici!

Non è il posto dove comprare elettrodomestici!
Abbiamo acquistato mesi fa una lavatrice e un'asciugatrice dal Midtown Home Depot.
Inizialmente hanno consegnato un set danneggiato, lo hanno rispedito indietro e hanno detto che avrebbero inviato un nuovo set. Home Depot midtown ci ha richiamato e ci ha informato che non avrebbero più prodotto lo stesso modello e avrebbero inviato un modello equivalente di una marca diversa. Hanno consegnato e installato questo nuovo modello "equivalente". Ci siamo resi conto dopo l'installazione che questa lavatrice e asciugatrice non erano affatto equivalenti ed erano una coppia più costosa per la quale abbiamo finito per pagare di più. Questa coppia ha un essiccatore senza ventola che è un disastro da usare e richiede il doppio o il triplo del tempo di asciugatura, è piccolo e compatto. Non quello che abbiamo ordinato e non equivalente a un set standard. Abbiamo chiamato decine di volte e siamo andati al negozio di Midtown e abbiamo parlato di persona con Joseph e Mary nel reparto elettrodomestici. Entrambi hanno detto che Home Depot non lo riprenderà perché è stato installato (dagli installatori di Home Depot)! Non è il mio problema. Devono fare la cosa giusta e sostituire le unità. Abbiamo finito per contattare il servizio clienti e parlare con Donna ext-76981 settimane fa di questo problema. Ho lasciato diversi messaggi e non ho mai ricevuto risposta da lei. Utilizziamo Home Depot da oltre venticinque anni per i nostri lavori di ristrutturazione e negli ultimi sei mesi abbiamo acquistato tre set di lavatrici e asciugatrici. Non scherzare più con loro, solo pessimi affari.

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