Jon Caceres

Recensione di West Seattle Fitness Center

Ho avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA in questa pale...

Ho avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA in questa palestra fino a quando non è stato il momento di annullare. Sembra sempre che questo sia il caso delle palestre, non è vero?

Ho cancellato di nuovo a maggio / giugno a causa della crisi COVID e perché mi stavo trasferendo. Sono entrato, ne ho parlato con qualcuno e ho firmato. Non mi è stata data una copia fisica della mia conferma di cancellazione né mi è stata inviata una conferma via e-mail. Non mi è stato detto nemmeno che mi sarebbe stata inviata un'e-mail.

Avanti veloce al 1 settembre. Che ne sai, c'è un addebito di $ 59 sulla mia carta. Ho chiamato immediatamente la palestra e ho detto loro cosa stava succedendo, e la persona con cui ho parlato ha detto che c'era un problema con gli abbonamenti e che avrei dovuto mettermi in contatto con Chauna (il GM).

Ho contattato Chauna che mi ha detto che non c'era traccia della mia cancellazione. Ho dovuto spedire una lettera alla palestra (per annullare di nuovo) o guidare per un'ora e mezza a West Seattle per farlo di persona. Ho guidato lì, ho cancellato di nuovo e ho ricevuto una conferma della mia cancellazione.

In seguito ho provato a contattare Chauna per essere rimborsato per l'addebito fasullo e sono stato fantasma negli ultimi due giorni. Qualcuno di nome Lisa mi ha contattato e mi ha detto che non sarei stato rimborsato perché non c'era traccia della mia cancellazione precedente. Quindi mi hanno praticamente detto che stavo mentendo e che mi tengono i soldi.

Non so quale sia l'accordo con queste persone, ma le palestre sono così dannatamente losche quando si tratta di cancellazioni, quindi sto pensando a quello. Il personale era super gentile quando ero un membro e la struttura stessa era eccezionale. Sono davvero depresso perché mi è piaciuto il mio tempo qui e mi è piaciuto sostenere un'attività locale nelle palestre più grandi.

Prendi quello che vuoi da questa recensione. Ho dovuto chiamare la mia banca e aprire una controversia perché questa palestra si è rifiutata di rimborsarmi.

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