Tae Jin Kim Recensione di Windhoek Country Club & Casino
L'hotel in sé è davvero fantastico. Il mio soggior...
L'hotel in sé è davvero fantastico. Il mio soggiorno è stato molto piacevole.
Tuttavia, quando sono tornato a casa, mi sono reso conto di non aver ricevuto la ricevuta del pranzo che ho pagato per il mio gruppo di 19 persone.
Quindi ho provato più di una settimana a ottenere una risposta dall'hotel.
Chiamo continuamente dalla Corea, quindi devo calcolare la differenza di fuso orario, e poi la reception non risponde mai al telefono, e quando mi collego una cattiva linea telefonica rende molto difficile la comunicazione e quando l'ho fatto FINALMENTE mi hanno messo ufficio, ristorante, direttore, reception senza una risposta adeguata. Quindi in qualche modo mi hanno detto di inviare loro un'e-mail in modo che fosse risposta. Ma nessuno sta leggendo le mie e-mail (posso vedere con i miei fornitori di servizi di posta elettronica se le mie e-mail sono state lette).
Quindi fino ad ora ... ho fatto dozzine di costose chiamate internazionali in Namibia solo per ottenere una copia della mia ricevuta e ancora non ha funzionato correttamente.
Quindi voglio dare 1 stella o anche 0 stelle per il servizio di questo hotel.
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