George Petrides

Recensione di Tom Ford Beauty

Sentimenti contrastanti: sono stato un cliente del...

Sentimenti contrastanti: sono stato un cliente del negozio di abbigliamento da uomo di New York da quando è stato aperto circa dieci anni fa nella posizione precedente. Il design è sempre stato eccezionale ma negli ultimi anni il servizio clienti è stato volutamente ridotto dalla direzione. Nel 2017 avevo quelli che consideravo difetti di fabbricazione su un paio di jeans e una giacca sportiva e il personale ha detto Scusa. Negli anni passati il ​​negozio sarebbe stato sostituito o riparato. Il problema correlato è che il turnover del personale è incredibilmente alto. Il personale addetto mi ha detto che la politica di gestione recente è quella di irrigidire i clienti su qualsiasi aspetto del servizio clienti diverso dalla vendita iniziale.

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