Ben Whitmore

Recensione di Crowne Plaza Hotel Burlingame

Hotel meraviglioso, ma il servizio clienti potrebb...

Hotel meraviglioso, ma il servizio clienti potrebbe richiedere un po 'di lavoro. Ho prenotato delle camere tramite Expedia e al momento del check-in sono rimasto deluso nello scoprire che l'hotel non era in grado di ospitare la quantità di letti di cui avevo bisogno per il numero di persone del mio gruppo. Il membro del personale è stato molto impenitente ed è riuscito a ottenere solo stanze che erano in fondo al corridoio l'una dall'altra. Per fortuna, il lettino che ci hanno detto che avrebbero fornito è stato allevato proprio quando siamo arrivati ​​alle camere. Anche il personale della reception è stato molto poco chiaro quando ha spiegato il parcheggio, che alla fine mi è costato un inaspettato $ 24 e alcuni viaggi intorno al parcheggio per trovare un posto.
Nonostante quelle parti negative, le camere erano fantastiche, la vista dalla finestra era eccezionale, il servizio in camera era rapido ed ero ancora felice quando me ne sono andato.

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