Lisa

Recensione di On The Border

Durante la nostra ultima visita in questa località...

Durante la nostra ultima visita in questa località, eravamo un gruppo di 5 persone. Il cibo era delizioso e il nostro server, Brittnay, era fantastico. Ha mantenuto le nostre bevande, patatine e salsa riempite senza dover essere chiesto. Sfortunatamente, dopo essere tornati a casa, abbiamo notato che avevamo ricevuto un sovrapprezzo. È colpa nostra per non averlo beccato mentre eravamo al ristorante, ma ho chiamato immediatamente. Il direttore è stato scortese e frettoloso, ha detto che tutti i server se ne erano andati. Avrei dovuto ricevere una chiamata di ritorno il giorno successivo per correggere l'eccedenza, ma alla fine ho fatto la chiamata da solo. Mi è stato detto che i gestori stavano mangiando, quindi avrei ricevuto una chiamata. Non è successo. Ho chiamato il giorno successivo e ho parlato con Oscar, che è stato il più disponibile. Ha preso le mie informazioni e in realtà mi ha richiamato! Ho finito per parlare con il manager, Wes, che era frettoloso e scortese. Ha detto che si sarebbe preso cura dell'importo in eccesso, poiché Oscar aveva già raccolto tutte le mie informazioni.
So che i ristoranti sono occupati, ma ho chiamato durante le ore di riposo, quindi non sono sicuro del motivo per cui i manager hanno dovuto parlarmi così in fretta, come se stessi sprecando il loro tempo.

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