Steven G

Recensione di Metro Screen

Sto scrivendo questa recensione al solo scopo di r...

Sto scrivendo questa recensione al solo scopo di rendere il pubblico consapevole dei nostri rapporti con questa azienda.
Li abbiamo contattati ca. 6 mesi fa per ottenere stime per le finestre dello schermo in tutta la nostra casa e poi due porte dello schermo.
Abbiamo parlato con Ben che ha preso un ordine per una finestra dello schermo (campione a pagamento) per vedere la qualità. Ben ha spiegato come misurare e ci ha fornito un preventivo via e-mail. Lo schermo è entrato e, anche se ho misurato in modo errato, la qualità e lo schermo ultra chiaro erano buoni e migliori della qualità della concorrenza.
Ben ci ha inviato una guida più piccola che ci ha permesso di rendere il campione più piccolo e di adattarsi bene. Questa è stata una buona azione di servizio clienti da parte sua, ma sfortunatamente l'ultima cosa positiva che è accaduta con questa azienda.
Ho effettuato un ordine per ca. Altre 11 finestre e le due porte. Ben è stato in grado di scontare notevolmente l'ordine per quantità maggiori.
L'ordine arriva in 2-3 settimane e le finestre dello schermo che sono arrivate erano economiche, pieghevoli, cr ... p, ovviamente prodotte e spedite da un'azienda diversa.
A peggiorare le cose, le porte dello schermo erano imballate in modo terribile e avevano fori di perforazione in entrambi gli schermi.
Ho chiamato e davvero non ho avuto una spiegazione su cosa e da chi hanno ottenuto le zanzariere, ma Ben ha detto che avrebbe preso quelle giuste e avrebbe sostituito le zanzariere, ma un po 'più tardi. I nuovi schermi sono arrivati ​​poche settimane dopo e tutti tranne due sono uguali al campione. Due sono state consegnate in modo improprio. Ho prontamente inviato un'e-mail a Ben e lui ha risposto con una domanda per confermare la consegna delle linguette, cosa che ho fatto. Le porte dello schermo sostitutive sono arrivate circa una settimana e mezza fa e hanno un design diverso rispetto alla spedizione originale e ci sono volute due ore per capirlo non si adatteranno alle nostre aperture. Quello che hanno inviato era per un diverso design di apertura. La comunicazione dalla vendita alla produzione sembra essere in un altro stato o paese. Non abbiamo ancora ricevuto le altre due finestre dello schermo che sono state consegnate in modo improprio. Ho scritto (e-mail) a Ben 2-3 giorni fa e non ho ricevuto risposta.
A questo punto, ho due zanzariere danneggiate a quasi $ 200 ciascuna, due zanzariere che non riesco ad aprire correttamente e un mucchio di spazzatura che non funziona o è troppo malandata da usare in casa.
Volevo che funzionasse. Non volevo scrivere di questa fantascienza aggravante e umiliante. Questa azienda è come un parcheggio di auto usate con la tecnica dell'interruttore e dell'esca.
Faranno le cose per bene e completeranno il mio ordine come previsto e pagato per intero?
Rimanete sintonizzati

Tradotto