Maritza Caldas

Recensione di Valentin hotels

Siamo così delusi dal loro servizio clienti. Preno...

Siamo così delusi dal loro servizio clienti. Prenotato tramite Cheap Caribbean, per 3/1 / 15-3 / 6/15 ovviamente Sparta e poi Thor, le tempeste ci hanno colpito lasciandoci bloccati in ABQ senza volo per Dallas per 2 giorni per connettersi a Cancun. Ho chiamato l'hotel per vedere se potevo spostare la prenotazione di 2 giorni in più, anche pagare la camera, ma tra Cheap Caribbean e Valentin hanno mantenuto l'intero importo del nostro viaggio. Avevamo prenotato una suite e secondo loro non c'erano camere disponibili per i 2 giorni extra di cui avevamo bisogno. Sappiamo che avevano camere perché abbiamo chiamato, ma invece di fare la cosa giusta, hanno tenuto tutti i nostri $ e hanno venduto di nuovo la nostra suite ... questo è stato un disastro meteorologico nazionale. Grazie Valentin e Cheap Caribbean per tutto il tuo aiuto.

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