Kyle N

Recensione di Sun Toyota

Ti racconterò passo dopo passo la mia esperienza d...

Ti racconterò passo dopo passo la mia esperienza di acquisto presso Sun Toyota a Holliday. Per prima cosa, ho comunicato al mio venditore, Z, che ero interessato a una Toyota Tacoma usata per circa $ 27.000. La prima macchina che mi ha mostrato aveva un danno all'anteriore. La seconda macchina era molto più di mio gradimento ed era sotto i 27 anni, quindi ero molto interessato all'acquisto. Sono andato a una scrivania e ha detto che sarebbe tornato con una recensione del mio prezzo. È tornato con una garanzia opzionale già in bilancio. L'ho informato subito che non ho alcun interesse per la garanzia e vorrei che fosse tolta prima ancora di considerare il prezzo. Poi sono stato contattato da Z e da un responsabile delle vendite, non ricordo il nome dell'uomo e mi ha informato che non poteva vendermi l'auto senza la garanzia. Quindi il prezzo dell'adesivo non era il prezzo effettivo dell'auto. Non è illegale? Ad ogni modo, ho comunicato con molta calma che pensavo fosse immorale e non etico per questa concessionaria trattare un potenziale cliente in questo modo. Avrei dovuto solo camminare, ma non l'ho fatto. Quindi ha informato Z che avevo circa $ 4000 che avrei potuto mettere giù su un'auto e il suo interesse a fare una vendita è stato rivitalizzato. È tornato con un prezzo per una nuova Toyota Tacoma SR5 a $ 28.000 o giù di lì con il mio acconto. Ero molto interessato e da lì siamo andati avanti. Il giorno in cui ho acquistato l'auto, sono tornato per incontrare i tuoi responsabili finanziari. Il primo passo del direttore finanziario dopo che sono arrivato con una pre-approvazione di prestito competitivo dalla mia cooperativa di credito per un prestito è stato di pagare il doppio dell'apr e poi rifinanziare l'auto dopo un anno per un tasso di interesse inferiore. Non sono un idiota, capisco che le auto si deprezzino, sono stato assolutamente insultato all'inizio di questa conversazione. Ha proceduto a tormentarmi per 45 minuti su ogni singola garanzia possibile, ma ho gentilmente rifiutato fino a quando non si è alzata in piedi con rabbia ed è uscita dalla stanza per andare a chiamare un altro direttore finanziario. Quell'uomo era molto più facile da affrontare. Allora ho finanziato l'auto con la finanza sudorientale di Toyota ad un aprile migliore della mia unione di credito. Z poi mi ha informato che non aveva entrambe le chiavi del mio nuovo camion che avevo appena acquistato. Ha detto che potevo tornare tra due giorni per prenderlo. Sono tornato come da istruzioni e sono stato informato che la chiave non è mai stata fabbricata e che avrei dovuto portare l'auto quando il tuo produttore di chiavi era lì. Si è scusato e ha detto che avrei ricevuto un'auto a noleggio per aver dovuto fare di tutto per qualcosa che mi sarebbe stato dato con l'acquisto originale. Ho chiamato il giorno in cui ho saputo che il tuo uomo chiave stava arrivando e sono stato informato che non c'erano noleggi per me da usare. Ho chiamato una settimana dopo per vedere se c'erano degli affitti da usare e non ce n'erano. Ho quindi informato Z che ero stanco di questo e che poteva chiamarmi quando poteva fare ragione sul suo estratto conto dell'auto a noleggio. Ho aspettato un mese, non ho ricevuto nessuna chiamata. Un mio amico ha dovuto accompagnarmi due volte da Tampa in vacanza per ritirare una chiave che mi era dovuta un mese e mezzo prima. Ovviamente, ogni volta che andavo in concessionaria, Z non funzionava. Sospetto che non volesse vedermi. Non sono stato scortese, non ho urlato. Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto in una concessionaria. Credo che la prossima volta userò un concessionario online, ma sicuramente non sarà di Sun Toyota.

Tradotto