Jennifer Wachowski

Recensione di Wolf River Veterinary Clinic

Il mio cane è stato visto al Wolf River Vet da qua...

Il mio cane è stato visto al Wolf River Vet da quando l'abbiamo presa nel 2017 a 5 mesi. Di solito vediamo il dottor Ziegler, e lasciatemi iniziare sottolineando che il dottor Ziegler è un ottimo dottore. Sfortunatamente, questo non è il caso del resto della pratica. Il mio cane di quasi 4 anni, che ha avuto una pulizia dentale un anno prima, con Wolf River, è stato portato per una pulizia di routine dei suoi denti. C'era della placca accumulata sui suoi denti posteriori e un paio di molari sciolti nella schiena. Mi aspettavo che venissero tirati. Ho ricevuto una telefonata dal dottor Baetke durante il suo odontoiatria, indicandomi che i suoi denti erano davvero cattivi e che avrà bisogno di tirare i denti. Poiché avevo previsto che quelle coppie avessero bisogno di essere tirate fuori, ho chiesto quanti. Fece un respiro profondo, sospirò e disse: "Bene, tutti i denti superiori". Sono rimasto piuttosto sorpreso e ha continuato spiegando che i raggi X hanno mostrato che le sue radici erano scomparse. Ha detto che non ha avuto il tempo di farlo tutto quel giorno e che i cani se la cavano meglio con un intervento così importante se è separato in due. Poiché confidavo che il medico avrebbe fatto ciò che era giusto per il mio cane, ho acconsentito a strapparle metà dei denti superiori. Quando l'ho presa in braccio ho chiesto istruzioni post-terapia e il dottor Baetke stesso mi ha detto che non ce n'erano davvero e solo per darle cibo morbido per alcuni giorni e gli antidolorifici come prescritto. Poi si è assicurato di farmi sapere che mi avrebbe chiamato per programmare l'altra parte dell'intervento e mi ha mandato lungo la mia strada. Ho cercato le istruzioni post-terapia per un'estrazione dentale in cani da altri siti veterinari e ho trovato quello che avevo bisogno di cercare in termini di complicazioni (scalpitare incessantemente il viso - cosa che ha iniziato a fare), e la maggior parte delle cliniche aveva un appuntamento di follow-up incluso in il costo per assicurarsi che tutto sia guarito correttamente. Wolf River no, nonostante i 700 dollari che avevo pagato per la chirurgia dentale. Ho iniziato a chiedermi se avesse davvero bisogno di estrarre così tanti denti. Avevo chiesto di restituirmi i denti estratti quando l'ho presa in braccio e non lo erano. Il dottor Baetke ha chiamato personalmente alcuni giorni dopo, dopo che ho chiamato arrabbiato per questo, per dirmi che doveva prima immergerli nel perossido, ma potrei venire a prenderli se li volevo. Non potevo essere certo che fossero in realtà i denti del mio cane, quindi non mi sono preoccupato. La ciliegina sulla torta è stata quando ho avuto il coraggio di guardare nella bocca del mio cane e ho visto che tutti i suoi denti anteriori inferiori erano stati strappati. Senza il mio consenso. Denti che erano presumibilmente sani, denti che erano sempre stati di un bianco brillante e non allentati. Ho richiesto tutti i suoi documenti a Wolf River e ho fissato un appuntamento con un altro veterinario per un secondo parere. Ho quindi presentato una denuncia allo stato del Wisconsin contro il dottor Baetke (l'indagine è ancora in corso). Wolf River ha inviato tutti i record TRANNE il suo intervento odontoiatrico avvenuto quel giorno. Quando ho insistito sul problema, hanno inviato un record molto generico senza alcuna indicazione di cosa fosse stato estratto o perché. Quando ho nuovamente premuto per le radiografie che presumibilmente erano state la vera ragione per tutte queste estrazioni e su cosa aveva basato le sue cure mediche, mi è stato dato il giro prima che finalmente mi fossero state inviate 2 foto a raggi X ritagliate. Nessuno di loro mostra i denti anteriori dei miei cani, solo quelli posteriori. Ho chiamato il nuovo veterinario e gli ho fatto sapere che avevo problemi a ottenere le radiografie e che erano incomplete. Mi hanno assicurato che li avrebbero presi per l'appuntamento, che era scaduto un mese. Oggi è stato il giorno dell'appuntamento e nessuna radiografia al nuovo veterinario. Il nuovo veterinario ha concluso che mentre c'era una certa recessione in alcuni denti superiori, non c'era bisogno medico di estrazioni in questo momento. Una pulizia dentale e una radiografia una volta all'anno per assistere alla recessione sarebbero tutto ciò che era necessario. Al momento non c'erano denti sciolti, nessuna infezione, nessun sanguinamento. Il profilo del Dr. Baetke sotto l'elenco del personale con Wolf River dice che è specializzato in odontoiatria. Dovrebbe saperlo meglio di questo. Ha strappato i denti ai miei cani senza necessità medica. È mutilata e la sua qualità di vita è stata notevolmente ridotta a causa di ciò. Fai attenzione prima di portare il tuo animale domestico a Wolf River.

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