Angela Morris

Recensione di Sedona Rouge Hotel & Spa

Non lo consiglio !! Se potessi lasciare 0 stelle l...

Non lo consiglio !! Se potessi lasciare 0 stelle lo farei. 1 ° ci è voluta più di un'ora per il check-in con 1 persona davanti a me. L'addetto alla reception è stato scortese, ha detto di non riportare il mio bambino di 9 anni nella hall perché stava parlando. Quando faceva una domanda ti diceva che quando aveva finito con la sua presentazione potevi parlare. Non ho bisogno di una presentazione, ho bisogno della chiave della mia stanza e di andare nella mia stanza. Avevo anche prenotato su priceline ma quando mi ha fatto il check-in mi ha addebitato altri $ 50 perché ha detto che c'era una differenza di prezzo tra quello che ho pagato su priceline, $ 67 tassa di soggiorno e $ 100 spese accessorie. Per il prezzo che paghi e il resort a 4 stelle ti aspetti una certa qualità e servizio clienti. Ottengono 0 stelle un servizio clienti scadente, la camera era sporca e polverosa, e di notte era molto rumoroso si sentivano i carrelli dei bagagli tutta la notte! Spenderei i miei soldi altrove.

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