David Lloyd

Recensione di Total Highspeed Internet Servi...

Ecco cosa ottieni quando ottieni Internet ad alta ...

Ecco cosa ottieni quando ottieni Internet ad alta velocità totale.

Tutte le torri hanno una larghezza di banda gigabit limitata, ma con centinaia di persone che la utilizzano contemporaneamente potresti non riuscire a caricare una pagina per ore e ore.

I tecnici non hanno o hanno un'istruzione formale limitata per le posizioni per cui sono stati assunti. Anche se salti i loro "3 livelli di supporto tecnico" nei miei 7-8 anni di utilizzo di Internet, ho parlato con un tecnico di terzo livello solo una o due volte.

Il servizio si degraderà nel tempo al punto da violare i limiti negoziati, ma da parte loro non verrà fatto alcuno sforzo per risolvere il problema a meno che non li chiami personalmente più volte. Mi ci sono voluti 3-4 mesi per portare un tecnico sul campo a casa mia per allineare la mia antenna.

Alle migliaia e migliaia di clienti che sono stati acquisiti da Total Wireless è stato detto che i nostri contratti non sarebbero stati rispettati. Ciò include che si riservano il diritto di chiudere Internet e di addebitarti il ​​75% della bolletta per riattivarlo.

È sempre colpa tua se Internet non funziona correttamente.

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