Phil

Recensione di Samsung Electronic France

Ho partecipato a un'offerta di rimborso Samsung di...

Ho partecipato a un'offerta di rimborso Samsung di 70. Le tue pratiche in merito ai termini di rimborso sono abusive. Richiedi l'originale dell'etichetta incollata su una scatola di 3mn di spessore che hai chiesto di tagliare. L'ho strappato volendo decollare. Avevo fotocopiato questa etichetta ma tu non accetti questa fotocopia e hai rifiutato il mio rimborso senza saperne di più. Questo è inaccettabile da un'azienda come la tua. Non hai nemmeno fatto un gesto commerciale. Ho un Samsung S7 e ne ho appena comprato uno alla mia ragazza. Sono un cliente fedele da quasi 30 anni, ma dopo un tale successo, hai appena perso due clienti in un colpo solo. Ma vedo che non sono l'unico con problemi di rimborso. Spero che le tue pratiche discutibili offuscino la tua immagine e che serva da lezione. E ora non possiamo nemmeno inviarti un messaggio sul tuo sito web. È scandaloso.

Tradotto