Christopher Mattina

Recensione di Varsity Lincoln

Questo per riconoscere il servizio, l'attenzione a...

Questo per riconoscere il servizio, l'attenzione ai dettagli e il seguito che ho ricevuto da Denise Baiardi, non era secondo a nessuno !!! Ho contattato Denise una settimana fa riguardo al potenziale noleggio di un MKZ. Ho spiegato il veicolo a cui ero interessato con le opzioni specifiche, compreso il colore degli interni e degli esterni, e Denise ha individuato il veicolo che soddisfaceva i miei criteri, in una concessionaria da qualche parte in Indiana. Ha saltato diversi ostacoli per mettere in sicurezza il veicolo, incluso l'invio di un autista a ritirarlo in modo che l'avrei fatto prima di lasciare la città per un viaggio d'affari.

Probabilmente sono un cliente esigente e molto esigente nelle mie aspettative di servizio clienti (alcuni potrebbero chiamarlo qualcos'altro meno lusinghiero). Denise è stata un'influenza calmante e ha mantenuto un comportamento professionale e conciliante. Raccomanderò Varsity Lincoln E Ford alla mia sfera di influenza e li incoraggerò a lavorare con Denise. Mike, in questo giorno ed età di interazione impersonale in un mondo apparentemente privo di servizio al cliente, è piacevole lavorare con un professionista come Denise! Sei fortunato ad averla nella tua squadra.

Cordiali saluti,

Chris

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