Candice Vickers

Recensione di Knightvest Management

Questa è una recensione lunga, ma credo che valga ...

Questa è una recensione lunga, ma credo che valga la pena leggerla se stai pensando di affittare un appartamento in questo complesso. Mio marito ed io stiamo attualmente affittando un appartamento nel complesso Ashmore a Pasadena. Non ho mai visto imprenditori così incompetenti e addetti alle pulizie prima in vita mia. Hanno prestato più attenzione alla ristrutturazione dei campi da tennis rispetto agli appartamenti per il loro cosiddetto "restyling estremo". Abbiamo firmato il contratto di locazione pagato l'affitto ci hanno consegnato le chiavi e abbiamo detto che potevamo trasferirci la domenica poiché gli elettrodomestici venivano installati venerdì; non si presentano la domenica nessun elettrodomestico nell'appartamento, un condizionatore non funzionante, schizzi sul retro non finiti e lavori in granito e cavi elettrici esposti dove avrebbe dovuto essere la lavastoviglie (l'interruttore di quella zona era ancora acceso) ENORME PROBLEMA DI SICUREZZA, anche molti altri cose che non erano finite. Chiamo domenica sera per lasciare un messaggio; nessuno dell'ufficio del complesso ha risposto alla mia telefonata lunedì mattina, quindi dovevo andare fisicamente lì lunedì all'ora di pranzo per avere risposte. Sto spiegando la nostra situazione a una delle signore che lavora in ufficio, anche il responsabile della manutenzione era lì e mi dice "vabbè gli elettrodomestici sono tornati ordinati ma saranno qui oggi e porteremo qualcuno al tuo appartamento per riparare l'aria condizionata. " Quindi ho anticipato di dirgli che una comunicazione sarebbe stata carina. Il lunedì passa l'AC è stato risolto ma ancora nessun apparecchio e nessuno degli altri problemi risolti. Quindi torniamo in ufficio a parlare con qualcun altro ea questo punto eravamo molto seccati e volendo parlare con un manager ci è stato detto che non era disponibile quindi continuiamo a parlare con l'agente che ha fatto il nostro contratto di locazione e spieghiamo la nostra situazione ancora una volta e le diciamo che abbiamo un bambino piccolo che dobbiamo mantenere freddo il cibo e il latte. Quindi lei procede a parlare con il responsabile della manutenzione e lui dice bene che tutto sarà sistemato domani. Mi è stato anche detto che questa società di gestione non è responsabile per gli appaltatori e fornitori di terze parti che stanno lavorando su questi appartamenti. Qual è la cosa più assurda che abbia mai sentito, sì, sei davvero responsabile per loro Non ho affittato l'appartamento da tuoi terzi appaltatori, ho affittato l'appartamento da te. Dato che sono dovuti entrare due volte nell'appartamento per "aggiustare tutto" una volta senza preavviso e solo il problema dell'elettrodomestico è stato risolto, in seguito abbiamo scoperto che erano nel nostro appartamento un'e-mail che indicava che tutti i problemi erano stati risolti. La loro idea di aggiustare qualcosa è stenderci sopra della vernice e sigillare i bordi. Se stai cercando di competere con gli appartamenti di lusso reali in questa zona come affermi di essere, allora ti suggerisco di assumere un vero dipartimento di qualità per sorvegliare il tuo "rifacimento" e assumere tutti i nuovi appaltatori. Questa è stata un'esperienza orribile e non rinnoveremo il nostro contratto di locazione. Lezione appresa, il prossimo anno spenderò le due centinaia in più al mese e affitterò un appartamento di qualità.

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