Jianghan Liang

Recensione di Sheraton and Four Points Pudon...

Ho pensato di condividere 3 incidenti che ho risco...

Ho pensato di condividere 3 incidenti che ho riscontrato in questo hotel e di lasciare ai lettori il compito di giudicare la qualità di questo hotel. Non sono un grande fan della pubblicazione di recensioni. Questa è infatti la mia prima recensione. Ora, sugli incidenti ...

Incidente 1.
Il 25 ottobre tornai in hotel e ordinai il pranzo in camera. Ho ordinato un riso fritto indonesiano, un piatto che avevo prima in questo hotel. È fondamentalmente riso fritto con ali e alcuni bastoncini di pollo satay. Dopo aver mangiato uno dei satay di pollo, ho pensato che avesse un sapore diverso con una consistenza strana. Non ci ho pensato molto e ho continuato con il mio pasto. Sul secondo satay stick, non riesco a superare la sensazione della strana trama e ho guardato attentamente il satay. Con mio orrore, il pollo è completamente crudo al centro. Non stiamo parlando di sashimi di manzo o salmone qui. Stiamo parlando del pollo che, se crudo, ha un'alta probabilità di provocare la salmonellosi.

Incidente 2.
Ho controllato di nuovo in questo hotel il 30 ottobre notte con l'intenzione di rimanere per un lungo periodo di tempo. Non ho aspettative molto alte, ma ho solo bisogno di una stanza per lavorare e dormire e spero che tutti i servizi di base necessari funzionino. Mentre stavo lavorando, continuo a sentire periodicamente un clic e inizia a darmi sui nervi. Ho scoperto che è la luce dell'armadio che si accende e si spegne costantemente anche se l'anta dell'armadio è chiusa. Questo accade sia per l'armadio in camera da letto che in soggiorno. Le luci si accendono per 28 secondi, si spengono per 2 secondi e si riaccendono per altri 28. Ogni volta che le luci si accendono o si spengono, si sente un clic. Ho chiamato il tecnico per verificarlo. Quello che ha fatto il tecnico lo ha scioccato. Ha semplicemente scollegato le luci sia dell'armadio che di sinistra. Devo prenderlo alla porta e chiedergli perché stacca le luci invece di riparare i sensori. Ora mi rimangono 2 guardaroba senza luci. Ha risposto con nonchalance dicendo che ho detto che la luce non si è spenta, quindi l'ha spenta. La risposta del tecnico mi ha scioccato. Ha detto in un modo così pratico. Non riesco a credere che l'hotel abbia un personale del genere con questo livello di standard di servizio. E la cosa peggiore è che, anche dopo aver scollegato le luci, il suono del ticchettio dei sensori è continuato. Ho chiamato il responsabile di turno e devo dire che il responsabile di turno è stato estremamente disponibile. Il responsabile di turno ha chiamato il tecnico e 3 di noi erano nel corridoio a parlare di questo. Il tecnico stava letteralmente gridando quando stava comunicando con il responsabile di turno. Il responsabile di turno era molto paziente e continuava a dire al tecnico di abbassare la voce. Anche il responsabile di turno ha offerto una soluzione, ma ho pensato che fosse un problema troppo grande per tutti e le ho detto di lasciarlo fino a domani. Potrei sopportare 1 notte di clic ogni 28 secondi. Ho detto al responsabile di turno di concordare con il tecnico per risolvere il problema il giorno successivo alle 20:00 quando sarei tornato nella stanza. Ho detto espressamente che deve essere dopo le 8 di sera quando torno ... il che mi porta all'incidente 3.

Incidente 3.
Il 31 ottobre, uscendo dalla stanza per andare al lavoro, ho acceso la luce DND. Pensavo che i tecnici avrebbero provato a sistemarlo prima e mettendo la luce DND nessuno sarebbe entrato nella stanza. Non ho problemi con la stanza che non viene pulita per un giorno. Inoltre, ho appena fatto il check-in la sera prima, quindi è ancora abbastanza pulito e non ho protetto adeguatamente i miei oggetti di valore. Ed ecco, quando sono tornato intorno alle 19:00, ho scoperto che i sensori erano stati sostituiti. Il che significa che qualcuno è entrato nella stanza anche se avevo acceso la luce DND. Ora, non sono sicuro di quale sia la tipica politica o etichetta dell'hotel sul cartello DND, ma ho l'impressione che se la luce DND è no, non dovrebbero nemmeno tentare di entrare nella stanza a meno che non ci siano problemi di emergenza o potenziali. Sono sicuro che riparare un sensore non è uno di questi, soprattutto quando c'era una richiesta specifica di ripararlo solo dopo le 20:00 quando sono nella stanza.

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