Will Goddard

Recensione di VHL Heating Ltd

Ho prenotato una chiamata idraulica per riparare u...

Ho prenotato una chiamata idraulica per riparare una perdita dalla doccia. Il servizio telefonico è stato molto buono, il team è stato utile nel gestire le domande sulla mia fattura e-mail.
Mi è stato assegnato uno slot dalle 9:00 alle 10:00, ma ho ricevuto un messaggio alle 8:30 per dire che potrebbe cambiare. Ho dovuto chiamare alle 10:15 quando non avevo più sentito nulla - ancora una volta, il team al telefono è stato utile e mi ha dato un orario di arrivo preciso.
Il servizio è stato professionale e rapido una volta arrivato l'idraulico: correzione delle perdite e rapida e-mail di follow-up con le note della visita.
Nel complesso un buon servizio a parte il cambio di tempistica.

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