Mike English

Recensione di BMW of San Rafael

Abbiamo avuto un pneumatico danneggiato a San Fran...

Abbiamo avuto un pneumatico danneggiato a San Francisco mentre lasciavamo nostra figlia all'aeroporto alle 5 del mattino. Siamo arrivati ​​a San Rafae BMW alle 6:30. Non erano ancora aperti, ma le persone del reparto assistenza erano lì per prepararsi per la giornata. Quando sono entrato e ho spiegato la situazione erano molto simpatici, professionali e ci hanno assicurato che avrebbero fatto del loro meglio per riportarci sulla strada il prima possibile. Ci hanno fatto sedere nell'area di attesa, ci hanno dato caffè e bagel e si sono assicurati che fossimo a nostro agio. Appena aperto alle 7 del mattino si sono messi al lavoro per sostituire la gomma.
Mia moglie ed io siamo rimasti molto colpiti da come siamo stati trattati e dalla rapidità con cui sono stati disposti ad aiutare. Inoltre, una cosa che ha colpito è che tutti i dipendenti scherzavano tra loro e si divertivano prima di aprire. Una volta aperta l'attività, sono stati molto professionali con tutti. In qualità di imprenditore, considero questo come dipendenti felici, ben gestito affari con un grande gruppo di dipendenti.
Ottimo lavoro BMW di San Rafael!

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