Alessio Schirano

Recensione di Monclick

Ho acquistato un router da questo negozio per erro...

Ho acquistato un router da questo negozio per errore pensando che facesse anche da modem, n. Ordine YA19354211 del 21/06/2020. Quando arriva il prodotto, rimango stupito dall'incompatibilità dell'oggetto per il mio utilizzo, avvio la procedura di reso, Pratica di Recesso n ° 94421 dell'ordine del 25/06/2020. Il 3/7 mi danno le indicazioni per riconfezionare il prodotto e per decidere il giorno in cui il corriere ritirerà il pacco al mio indirizzo. Fissiamo la data del 13/7 per il ritiro e il corriere passa puntualmente. Da quella data non ho più notizie. Ho chiamato il loro numero a cui nessuno risponde, ho inviato tre mail dal loro sito e non ho ricevuto risposta, ho inviato la mia mail personale a info @ ..... e anche qui nessuna risposta, ho aperto una contestazione tramite paypal ad oggi sono senza alcun prodotto e senza alcun rimborso per il reso effettuato. Tra pochi giorni andrò dai Carabinieri a denunciare l'accaduto. Stai lontano da questo venditore !!!

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