ralph m elkhoury Recensione di Fairmont Mayakoba
Dire che la nostra esperienza di matrimonio è stat...
Dire che la nostra esperienza di matrimonio è stata memorabile sarebbe un enorme eufemismo! Abbiamo scelto il Fairmont Mayakoba dopo una considerevole riflessione e revisione di molti altri resort della zona. Una volta che ci siamo sistemati sul Mayakoba, abbiamo iniziato a parlare con Lourdes Vila che è stata una gioia da affrontare. Si è assicurata che fossimo a nostro agio con ogni dettaglio del contratto e che tutte le nostre domande avessero ricevuto risposta. Una volta firmato il contratto, abbiamo quindi affrontato quella che senza dubbio deve essere la migliore coordinatrice di matrimoni là fuori, Patricia Juarez. Patty è stata molto reattiva, premurosa, attenta e puntuale nel soddisfare le nostre esigenze. Ci seguiva regolarmente per vedere dove eravamo con la pianificazione ei dettagli. Ha anche lavorato con noi quando abbiamo portato i fornitori esterni e si è assicurata che il grande giorno fosse impeccabile. Era presente in ogni fase del percorso e si è assicurata che tutto fosse coordinato con il team di prenotazione in modo che i nostri ospiti che alloggiavano nel resort fossero felici.
Abbiamo celebrato la nostra cerimonia nella cappella più bella, El Pueblito, splendidamente decorata e impeccabile. La cena / ricevimento era sulla Terraza Lawn e non ha deluso neanche. Il cibo era fuori dal mondo e le porzioni più che di dimensioni adeguate. Verso la fine della cena, mia moglie aveva voglia di una torta nuziale, ma era stata informata che era stata portata via. Una volta che il manager del banchetto Cesar lo ha scoperto, si è assicurato che avessimo una piccola torta replica che ci aspettava nella nostra suite il giorno successivo per farcela!
Anche mia moglie era particolarmente soddisfatta dei suoi capelli e della sua truccatrice Itzel Chavez. Itzel si è davvero preso cura di lei e l'ha aiutata ad alleviare l'ansia che aveva nel suo grande giorno. La struttura Willow Stream Spa era stupenda e siamo stati trattati con un massaggio gratuito per coppie di 60 minuti dal resort.
Il nostro maggiordomo Gerardo Gonzalez è stato fantastico nel soddisfare tutte le nostre esigenze. Ad un certo punto non siamo riusciti a trovare una Bibbia in inglese a Playa e quando abbiamo parlato con uno dei concierge, Deneb Nava, ha chiesto a suo marito di farci cadere la loro nel suo giorno libero per noi per il nostro giorno speciale. Semplicemente non ottieni quel livello di servizio da nessuna parte!
Clemence, Eric, Francisco e l'intero team di Dream Art Photography, responsabile della cattura dell'intera esperienza, sono stati ugualmente sorprendenti! Sono andati ben oltre per assicurarsi che ogni momento fosse catturato e si fondesse con la festa.
Anche molti dei nostri ospiti hanno soggiornato presso il resort e hanno optato per il pasto all inclusive e ragazzo non se ne sono pentiti! L'attenzione ai dettagli è più che ammirevole e un fantastico rapporto qualità-prezzo. Tutti sono rimasti entusiasti dell'esperienza complessiva e hanno espresso che sarebbero tornati al resort in un baleno. Un ringraziamento speciale anche a Maricarmen Sanchez che ha assistito al trasporto del matrimonio.
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