Judith Jacobs

Recensione di Mahoney's Garden Centers

Non so cosa sia successo a Mahoney's a Winchester,...

Non so cosa sia successo a Mahoney's a Winchester, ma credo che qualcosa sia cambiato. Ho acquistato piante da interno circa 2 mesi fa e tutte tranne una sono morte. Ho cambiato il terreno e sto ancora aspettando di vedere se sopravviverà. Dopo un'attenta ispezione, ho notato che il terreno delle piante morte aveva terreno macchiato di ruggine e c'erano nodi di terra. Tutte le altre mie piante d'appartamento stanno bene e prosperano. È stato allora che ho capito che c'era qualcosa che non andava nelle piante appena acquistate. Ero così deluso e non ho mai avuto un'esperienza simile lì .. Mi chiedevo se le piante fossero spedite da un fornitore diverso o qualcos'altro fosse andato storto. Ho speso circa $ 100. Ho chiamato per spiegare la mia esperienza e mi è stato detto che avrei dovuto restituirli prima della politica di 30 giorni. Ma non ho notato il problema fino a dopo 30 giorni e non sapevo che le piante non avevano mai avuto una possibilità fino a quando non era troppo tardi. Mi è stato detto che ho annaffiato troppo, ma non credo che sia così poiché innaffio tutte le mie piante regolarmente senza problemi. D'ora in poi, farò acquisti altrove per tutte le mie piante da interno ed esterno. Sono passato alla Weston Nurseries a Chelmsford. Il loro servizio clienti è il migliore che abbia mai sperimentato nei vivai in generale, la loro qualità è superiore al resto e hanno un'ampia varietà di piante a prezzi ragionevoli. Mahoney's fa un buon lavoro con i fiori recisi, ma credo che sia anche troppo caro. Mi aspettavo un credito per le piante infestate e ho ancora a che fare con fastidiosi nodi anche se le mie piante non sono state colpite. Coltivo piante da interno e da esterno da decenni. So quando le piante non vengono coltivate in condizioni adeguate. Niente di peggio che trattare con un fornitore che non riconosce la propria incapacità di fornire una buona qualità ai clienti. Ero un cliente fedele, mai più. Il loro personale non è molto disponibile. Molti sembrano infastiditi quando chiedono assistenza o hanno un reclamo anche quando è valido e la prima volta da anni.

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