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Kristin Berry
Recensione di Paris Las Vegas

4 anni fa

Ogni persona del personale è stata incredibilmente...

Ogni persona del personale è stata incredibilmente scortese con cui abbiamo avuto a che fare. A partire dalla reception. Mi sono avvicinato e non sono stato affatto accolto, ho chiesto di vedere ID e cognome. Paris ha lasciato cadere la palla e non ha avuto la nostra prenotazione. Avevo prenotato tramite Wells Fargo Travel Rewards e Parigi mi ha incaricato di contattarli. Come si è scoperto, Paris l'ha lasciato cadere e avrebbe dovuto scusarsi come minimo. Invece abbiamo aspettato di nuovo in fila per il check-in, che ha impiegato più di un'ora. La camera aveva una vista incredibile ma non era così pulita. Non tornerei mai più in questo hotel. Così rozzo. In ogni hotel che abbiamo visitato questa settimana il personale ha mostrato eccellenti capacità di servizio clienti. Parigi ha pessime capacità di servizio al cliente.

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