Steven Norris

Recensione di Red Rock Resort Hotel & Casino

Ottimo casinò e ristoranti. La piscina era buona c...

Ottimo casinò e ristoranti. La piscina era buona con un piccolo problema di personale per quanto riguarda i camerieri e il servizio di bevande. Tuttavia, avrei potuto superare tutto questo se il lato dell'hotel non fosse orribile. Mi è stato offerto un upgrade che ho pagato e ho scoperto che la camera NON era PER NIENTE come descritto dalla persona che mi ha registrato. Poi mi ha messo in una stanza diversa, che era ancora meno come aveva descritto. Tuttavia, quando mi trasferivo nella "nuova" stanza, non potevano portarmi i bagagli fino a dopo cena e non sapevano dove fosse. Hanno finito per rimborsare la tariffa "upgrade" per la camera non aggiornata. Durante il soggiorno in questa stanza, abbiamo dovuto chiamare la reception per lozioni e shampoo in quanto non erano riforniti. Anche piatti e piatti sporchi non venivano mai rimossi / sostituiti. Avevo bisogno di aggiungere un'altra stanza per l'ultima notte. Mi è stato detto che era privo di piume, quando non lo era. Ho dovuto usare i cuscini decorativi delle due sedie in camera e due asciugamani del bagno come coperta, poiché non erano piume, poiché era tardi e la reception sembrava incapace di aiutare. La mattina dopo, quando è arrivato il momento di fare la doccia, non c'erano panni o articoli da toeletta, quindi ho finito per fare la doccia in una stanza di amici. Nel complesso, un'esperienza orribile in hotel e sembrava che ci fossero pochissime persone nella parte dell'hotel, comprese le pulizie, che erano adeguatamente addestrate. Se desideri un'esperienza fantastica che includa un hotel, non consiglierei mai questa posizione. Tuttavia, se vuoi visitare un casinò per la giornata e fare un buon buffet, direi che questa è un'ottima opzione. Soggiorni in hotel, attenzione ... LOL.

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