Simon Gilmore

Recensione di CosmoreX Coffee

Sunbeam mi ha chiesto di lasciare la mia macchina ...

Sunbeam mi ha chiesto di lasciare la mia macchina per caffè espresso a Cosmorex per una riparazione in garanzia. Sunbeam ha detto che la riparazione non avrebbe dovuto richiedere più di 2 settimane. Oltre 6 settimane dopo, è pronto per essere ritirato. Durante quel periodo Sunbeam mi ha detto che Cosmorex aveva piena autorità per riparare ma Cosmorex ha detto di no, qualcuno stava mentendo. Una delle tante volte in cui ho chiamato Cosmorex, un membro del personale ha detto che è normale che le riparazioni si accumulino per ridurre i costi e l'amministrazione dell'ordinazione delle parti necessarie. Nessuna comunicazione da Cosmorex per tutto il tempo.
Quando lo raccolsi, chiesi se fosse un problema complicato, la signora disse "no, il collare doveva solo essere sostituito". Ho detto che ero deluso dalla mia esperienza. Mi sorride e sbuffa compiaciuta, "buona giornata" e se ne va.
Sto scrivendo questa recensione 2 mesi dopo l'evento, il problema che avevo è stato risolto ma la macchina fa strani suoni quando si versa ora. Lo sopporterò così non dovrò più avere a che fare con Cosmorex.

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