Misha Morris

Recensione di Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI! Non consiglierei mai d...

ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI! Non consiglierei mai di acquistare da questa concessionaria. Ho acquistato uno Yukon Denali usato dal Lago Norman il 15 agosto, a meno di 100.000 miglia. Venerdì 18 settembre la trasmissione si è spenta completamente mentre andavo al lavoro, l'auto non si è mossa e ho finito per perdere il lavoro. Questo è un problema da $ 4860. Ho chiamato la concessionaria e avrei dovuto essere trasferito a Stephanie (responsabile del servizio clienti). Ovviamente Stephanie non ha risposto. Ho richiamato più volte e non l'ho mai raggiunta. Alla fine, qualcuno mi ha richiamato (non ho ottenuto un nome o un titolo) ma lei era molto antipatica per la situazione e in pratica ha detto che Stephanie ha detto che non c'era nulla che la concessionaria potesse fare per me, poiché ho comprato l'auto così com'è. Le ho spiegato che sì, ho comprato un'auto usata con l'impressione che non ci fosse niente di grave, come ci è stato detto molte volte dal venditore. Era davvero come oh, va bene. L'ho informata che abbiamo acquistato una garanzia. Mi ha trasferito alla finanza perché a quanto pare non aveva nessuna di quelle informazioni. Anche in questo caso, non sono riuscito a contattare nessuno per ottenere tali informazioni e non mi sono state fornite nelle pratiche burocratiche, al momento della vendita. Alla fine, ho ricevuto un'e-mail da Stephanie che mi diceva che avevo una garanzia e mi ha dato il numero del contratto. Ho chiesto il contratto e ancora non l'ho ricevuto. Per farla breve, ho finito per dover chiamare la società di garanzia, che mi ha informato che non aveva ricevuto nulla sul mio contratto dalla concessionaria, quindi non aveva modo di aiutarmi a iniziare un reclamo o altro. La società di garanzia Janus è stata molto disponibile e ha chiamato Lake Norman per ottenere tutto ciò di cui aveva bisogno durante la notte, in modo che potesse elaborare il mio contratto. Sono ancora nel limbo con la società di garanzia e fuori da un'auto, senza una risposta chiara e reale su come procedere. Sono davvero incredulo che Lake Norman pensi che sia un buon affare accettabile per me acquistare un'auto da 35k, versare un acconto decente, pagare un rimorchio, pagare qualunque sia la franchigia della garanzia, uscire dall'auto e pagare un noleggio, tutto prima del mio primo pagamento. Questo è predatorio e sono così deluso dal Lago Norman e da questa situazione in generale. Se sai quello che so io, CORRI!

BTW- Invece di chiamarmi o rispondere, cancelleranno questa recensione. Questa è la seconda volta che lo pubblico. ATTENZIONE !!!

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