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Janel Work

3 anni fa

Siamo andati per il compleanno di mio figlio. Dura...

Siamo andati per il compleanno di mio figlio. Durante l'avventura, un bambino è rimasto bloccato sotto una cascata d'acqua ed è diventato blu. Il bagnino non ha risposto e ho portato personalmente il bambino dal pronto soccorso. Il personale era più preoccupato per la responsabilità e se il membro del personale non avesse risposto o meno rispetto al bambino e al suo benessere o al nostro benessere come famiglia. Abbiamo quindi lottato con il servizio clienti cercando di ottenere il gelato per bambini per quasi un'ora dopo a causa di problemi di personale e distributori automatici. Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti. Uno staff giovane e penseresti che avrebbero più formazione e consapevolezza per affrontare le situazioni di emergenza.

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