Brian Bowman

Recensione di Twin-Star Intnl.

L'unità e il servizio clienti peggiori con cui abb...

L'unità e il servizio clienti peggiori con cui abbia mai avuto a che fare. Un'unità difettosa in solo un paio di settimane di utilizzo e ho passato più tempo a cercare di sostituire la mia unità rispetto a quando l'ho effettivamente utilizzata. Sembra che stiano cercando di ritardare la sostituzione di un'unità completa impiegando settimane per inviare una parte che non è facile da sostituire soprattutto se portatori di handicap, quindi per farlo ancora non funzionare e aspettando settimane per inviare un'altra parte che potrebbe o potrebbe non riparare l'unità. Nel frattempo la mia garanzia sta scadendo e non viene risolto nulla. Questa unità è un caminetto elettrico a infrarossi di nuova generazione acquistato da QVC. Acquirenti Attenzione, e si prega di avere le capacità per smantellare e rimontare queste unità prima dell'acquisto perché oggi mi è stato detto che è loro politica non sostituire mai un'unità completa, solo parti. Se non hai il pieno utilizzo delle mani, degli occhi e di alcuni strumenti come cacciaviti, spogliarelliste e piegatrici elettriche. Acquistali prima di questo acquisto. Peggiore assistenza e servizio clienti di sempre.

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