Misty Bloomfield

Recensione di The Dollywood Company

Ho tentato di programmare il mio viaggio di vacanz...

Ho tentato di programmare il mio viaggio di vacanza a Dollywood settimane prima della nostra vacanza e mi è stato detto che NON avevamo bisogno di effettuare una prenotazione e che avremmo potuto usare i nostri biglietti IN QUALSIASI MOMENTO. Tuttavia, al nostro arrivo al cancello, siamo stati girati e in pratica ci hanno detto: "Oh beh, non è un nostro problema". Ho tentato di contattare il parco per spiegare la situazione e per informarli di ciò che mi hanno detto i loro dipendenti quando ho tentato di prenotare le nostre vacanze. Ho aspettato in attesa per un'ora e mezza prima di lasciare il mio numero per una richiamata. Non ho nemmeno ricevuto una chiamata fino a diverse ore dopo. L'ospite con cui ho parlato in questo momento era l'UNICA persona con cui ho parlato che si preoccupava anche del modo in cui la mia famiglia e io eravamo stati trattati, che il nostro viaggio annuale a Dollywood NON sarebbe accaduto, che avevo una bambina arrabbiata che era piangendo a squarciagola perché aveva il cuore a posto ma non sarebbe stata in grado di farlo perché ci hanno mentito o perché Dollywood era responsabile del problema. È stata l'UNICA che ha anche provato a sistemare la situazione, ma è stato TROPPO TARDI nel corso della giornata perché potesse fare qualcosa di buono. Quindi, inutile dirlo, io e la mia famiglia abbiamo preso la decisione che per ora dovremo cedere Dollywood per una ragione, se è così che un istituto tratta le persone, allora non vale il nostro tempo, energia o denaro. Oh, e questo è il secondo anno consecutivo che abbiamo i biglietti per andare al parco solo per averli sprecati.

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