Carlos Mondiego

Recensione di KLASS WAGEN - Rent A Car

Ho pensato brevemente di dare 2 stelle, ma il disp...

Ho pensato brevemente di dare 2 stelle, ma il dispiacere era semplicemente troppo grande, le insolenze a volte troppo sfacciate.
Bisogna dire positivamente: il trasferimento dall'aeroporto al provider ha funzionato bene, l'autista è stato molto gentile.
Abbiamo potuto prenotare un'auto a Klass Wagen in modo molto economico e con breve preavviso tramite un portale di confronto online. Arrivato, il solito tentativo di frode:
In caso di incidente non viene restituita alcuna cauzione, i costi dovrebbero essere sostenuti da soli, graffi di 2 cm o più sarebbero costosi.
Tutto questo, sebbene siamo completamente assicurati attraverso il suddetto portale.
Il dipendente è diventato rapidamente estremamente sfacciato e sprezzante e ha voluto attivare per noi l'assicurazione aggiuntiva di 137 euro. (Come ho detto, eravamo completamente assicurati). Ha detto che l'auto era in ottime condizioni, ma abbiamo trovato dozzine di stranezze e graffi che dovevamo documentare.
Dopo aver chiesto un'ultima volta se non vogliamo assicurarci, dopotutto, e l'ultima volta che abbiamo rifiutato, ha concluso la conversazione con:
"buona fortuna! Ne avrai bisogno!"

Beh, questo era sempre nella nostra mente quando eravamo in vacanza, ma è andato tutto bene. Non a causa di Klass Wagen, molto di più a causa nostra.

Siamo molto arrabbiati per il tentativo di allontanarci e per il trattamento incredibilmente scortese.

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